Mobile Service Planning · 2021

와우라디오 서비스 고도화

운영 중인 라디오 앱의 사용자 요구와 서비스 이슈를 기능 정의, 화면 흐름, 예외 정책으로 구체화하고 개발·QA·출시 운영까지 연결한 프로젝트입니다.

서비스누적 500만+ 다운로드
역할서비스 기획 · 개발 PM · 운영
범위요구사항부터 출시까지
산출물화면설계 · 정책 · QA
My Role

기능 아이디어를 화면으로만 그리지 않고, 개발 가능한 조건과 운영 정책까지 정의했습니다.

문제 정의

운영 문의와 사용자 피드백을 기능 개선 항목으로 구조화

화면 설계

진입 경로, 상태 변화, 예외 메시지를 화면 단위로 문서화

개발 협업

플랫폼 제약과 광고·재생 정책을 개발자와 조율

QA · 운영

구현 결과 확인, 버전 관리, 출시 후 이슈 대응

Design to Product

기획서의 핵심 요구사항이 현재 앱에서 어떻게 구현되었는지 직접 대조했습니다.

01 · PROGRAM SCHEDULE

채널과 날짜를 오가는 편성표

목록형과 시간표형 보기, 날짜 스와이프, 채널 선택 구조를 정의했습니다.

  • 세로 목록과 시간축 보기 전환
  • 현재 날짜·시간을 기준으로 탐색
  • 다수 채널을 한 화면에서 비교
현재 앱 구현 확인
CURRENT PRODUCT

실제 서비스 화면

현재 앱에서도 날짜와 채널을 선택해 방송 편성을 탐색하는 구조로 운영되고 있습니다. 화면을 클릭하면 원본 크기로 확인할 수 있습니다.

02 · AUTO PLAY

마지막 방송 자동 재생

앱 시작 광고가 끝난 뒤 마지막으로 들었던 방송을 자동 재생하는 옵션을 설계했습니다.

  • 기본값 OFF로 사용자 선택권 보장
  • 설정 상태에 따른 시작 흐름 정의
  • 기존 재생 유지 옵션과 분리
현재 앱 구현 확인
CURRENT PRODUCT

설정 화면에 남아 있는 결과

현재 버전 설정 화면에서 '마지막 방송 자동 재생' 옵션을 확인했습니다.

Planning Documents

기능 화면뿐 아니라 문의 정책, 즐겨찾기 조작, 타이머 상태까지 화면설계서에 명시했습니다.

1:1 문의와 방송 요청첨부 형식·개수, 필수 입력 정보, 문의 유형별 흐름 정의
즐겨찾기 순서 변경길게 누른 뒤 목록 순서를 직접 변경하는 조작 방식 정의
종료 타이머 상태 개선앱 종료 시 초기화와 설정 취소 상태를 구체적으로 정의
기능 요구사항 구조화유료화·재생·문의·광고·편성표를 개발 항목으로 정리
Outcome

문서가 산출물로 끝나지 않고 실제 서비스 기능과 운영 기준으로 연결됐습니다.

기획과 구현의 연결

편성표와 마지막 방송 자동 재생 등 당시 정의한 핵심 기능이 현재 서비스에서 확인됩니다.

운영 가능한 정책 설계

입력 조건, 첨부 제한, 상태 변화, 예외 메시지를 함께 정의해 개발·QA 기준을 명확히 했습니다.